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Derecho de desistimiento (devoluciones no defectuosas)
El cliente dispone de 15 días naturales desde la entrega para devolver un producto que no desee. El producto debe estar nuevo, sin usar, completo y con su embalaje original.
Gastos de devolución
Los gastos derivados de la devolución corren por cuenta del cliente. El cliente puede enviar el producto por sus propios medios o solicitar que usemos nuestra agencia, descontándose los gastos de transporte del reembolso.
Método de devolución
La devolución se realiza por correo o agencia de transporte. No se incluye etiqueta de devolución; el cliente debe gestionar el envío.
Productos defectuosos
Si el producto presenta un defecto de fábrica debe notificarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.
Reembolsos
El reembolso se procesará en un plazo máximo de 72 horas (3 días) desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.
